Clé 3G : le régulateur des télécoms menance les opérateurs

L’autorité de régulation des télécommunications menace les opérateurs.

Les factures astronomiques d'Orange n'ont pas fini de faire parler d’elles. L’autorité de régulation des télécoms, ARCEP, rappelle que les opérateurs ont l'obligation morale de garantir aux clients la possibilité de maîtriser leurs dépenses. « Si cette obligation morale n'est pas remplie par les opérateurs, l'Autorité n'hésitera pas à proposer qu'elle soit inscrite dans le droit », a indiqué Jean-Luc Silicani, président de l’ARCEP.

Depuis plusieurs jours, des factures astronomiques de clients Orange pour des offres d'accès à Internet mobile via des clés USB 3G dont sandales. Un client a reçu une facture de près de 160.000 euros pour sa connexion internet alors qu’il possédait un forfait « illimité ». Ces derniers sont effectivement illimités en durée de connexion mais pas en quantité de données échangées. Il faut également souligner les aux frais exorbitants de roaming, soit l’utilisation de sa connexion Internet depuis l’étranger. Les dépassements de forfait atteignent des sommets.

Orange annonce de nouvelles offres
C’est en pleine polémique que l’opérateur Orange a présenté cette semaine ses novelles clé 3G+ et sa nouvelle gamme Internet Everywhere.

La nouvelle clé 3G+ d’Orange propose une fonction de partage de connexion. Désormais, il est possible de partager sa connexion 3G+ grâce au Wi-Fi intégré dans la clé. On peut ainsi connecter jusqu'à cinq ordinateurs simultanément.

Orange proposé également le premier forfait bloqué 3G+. Pour 15 euros par mois, on dispose d'un capital de 400 Mo de données téléchargeables, dont 200 Mo est utilisables tous les jours et 200 Mo les week-ends et durant les vacances scolaires.

Un autre forfait vient intégrer la gamme : Everywhere 1 Go. Pour 30 euros par mois, on dispose d’un Giga de données échangeables en France. Elle offre intègre du roaming, soit la possibilité de consommer 200 Mo de données en Europe sur un an et 138 Mo pour le reste du Monde.

Le Vendredi 20 novembre 2009 à 11:18
Écrit par Cyril Cambaz