iPhone: entre succès commerciale et dangerosité du produit

Alors que la direction d'Apple a bien du mal à faire face à l'immense succès commerciale de son téléphone multifonction iPhone, et ne peut remédier aux problèmes de ruptures de stock dans les magasins de distribution en France, un nouvel incident, particulièrement inquiétant est intervenu sur l'un de leurs appareils.

Pour la énième fois, semble-t-il, un iPhone a tout bonnement explosé et a blessé son utilisateur, un jeune aixois de 18 ans. L'iPhone 3G, acheté il y a deux mois par la petite amie du jeune homme, a crépité, s'est fissuré puis a explosé à la figure du jeune homme.

Le mère du jeune homme compte porter plainte. Mais le problème semble plus grave, d'autres incidents moins médiatisés semblent avoir déjà eut lieu, sur les iphones mais aussi les ipod nano. Apple a même apparemment acheté le silence de certains de ses clients. Le problème viendrait des batteries, Apple a déjà du rappeler certains de ces appareils. Au Japon, on a recensé 14 cas de surchauffe et d'explosion d'ipod nano, ce qui a valu un communiqué d'avertissement à tous les utilisateurs. Apple continue pourtant a parler d'incident isolé.

"La personne qui m'a répondu m'a certifié que ce n'était pas possible, qu'il n'était pas au courant qu'un iPod avait explosé à Liverpool. Il m'a même rétorqué que si je me fondais sur les informations fournies par Google, j'apprendrais aussi que les extraterrestres existent." relate la mère qui a appelé le service client relayée par le Journal "Le Figaro".

Ces incidents se semblent pourtant pas remettre en cause le succès commerciale de l'Iphone.

Le Mercredi 12 août 2009 à 13:14
Écrit par Schokobon