Orange offre un chèque de 40 euros à ses clients

Gardez votre mobile, Orange vous offre un chèque de 40 euros.

L’opérateur de téléphonie mobile Orange propose à ses clients, depuis le 5 mars 2009, un chèque de 40 euros en échange de 1.500 points de fidélité et d’un renouvellement de 12 mois. Selon l’opérateur, cette mesure vise à inciter les clients à conserver leurs téléphones mobiles plus longtemps mais pas seulement puisque Orange reverse également 5 euros à l’association de protection de l'environnement WWF.

Pour Orange ce n’est pas une « opération commerciale » mais un renvoi « d’ascenseur au client », selon Louis-Pierre Wenes, directeur général adjoint d'Orange. « Nous voulons lui signifier qu'en ces temps difficiles, le groupe comprend ses préoccupations, se préoccupe de son pouvoir d'achat et du devenir de la planète », explique le premier opérateur mobile français.

En réalité, l’affaire est plutôt intéressent financièrement pour Orange. L’Opérateur hexagonal vend chaque année près de 7 millions de téléphones lors des renouvellements de contrat. Ces téléphones, l’opérateur les achète en gros aux fabricants au prix unitaire moyen de 150 euros, pour les revendre aux clients environ 50 euros. Bien évidement, Orange n’est pas altruiste et répercute ce coût dans les forfaits. Ce système de téléphones subventionnés est également utilisé par Bouygues Telecom et SFR.

En versant un chèque de 40 euros à ces clients, Orange gagne donc près de 60 euros. « Nous n'avons pas fait cette opération pour gagner de l'argent », précise toutefois Orange.

En revanche, les constructeurs de téléphones (Nokia, Samsung, …) devraient moins apprécier, la crise économique mondiale faisait d’ores et déjà baisser les ventes de mobiles.

Le Lundi 23 mars 2009 à 21:04
Écrit par Jérôme