La SNCF va indemniser les retards à partir de fin 2009

A partir de fin 2009, les trains accusant un retard permettront aux voyageurs de bénéficier d'un dédommagement de la part de la SNCF (Société Nationale des Chemins de Fer).

C'est du moins ce qu'annonce un nouveau règlement européen.

Voici les différentes possibilités :

Le train accuse un retard inférieur à 30 minutes : aucune indemnité.

Le train accuse un retard de 30 à 60 minutes : vous êtes dédommagés à hauteur de 33% avec des bons voyages. Rien ne change donc par rapport à ce qui se fait déjà à l'heure actuelle.

Le train accuse un retard de 1 à 2 heures : vous aurez le choix entre le remboursement à hauteur de 33% en bons voyages, ou alors le remboursement de 25% de votre billet viré directement sur votre compte en banque.

Le train accuse un retard de plus de 2 heures : Remboursement sur votre compte bancaire à hauteur de 50% ou ... 33% en bons voyages. Le calcul est vite fait.

Cependant, les retards dûs à des causes extérieures et non maitrisables par la SNCF ne vous permettront pas de bénéficier de dédommagements.

Le Jeudi 12 février 2009 à 19:15
Écrit par Pikadyo